Kjell & Company

Alltid service inriktade och vill hjälpa kunden. I alla olika Kjell och company butiker man varit i har jag bara träffat trevlig personal.

Alltid blivit vänligt bemött och med personal som har lätt att hjälpa till. Utbudet är stort och det funkar bra att kolla tillgänglighet på varor på nätet.

Ingen butik du behöver så ofta men när du väl letar efter det där speciella så brukar de ha det.

Medans jag står och får information om en produkt ställer en annan kund en fråga. Resultatet blir att jag blir ståendes medans medarbetaren ger service till den andra kunden. Första och sista besök på Kongahälla?

Mycket liten om fräsch och estetiskt tilltalande lokal med självservice eller kösystem med receptioner där det första jag upptäckte var att deras kölapps-dispenser var ur funktion, samt att lappen som talade om detta även var (ironiskt nog) ur funktion" då den hade rullat över/av dispensen. Priserna i butik var dessutom annorlunda från deras online-katalog.Utöver detta så kändes det nästan överflödigt att besöka butiken överhuvudtaget. Det fanns inga produkter i butiken utöver uppvisningsartiklarna som vid mitt besök var Google Home enheterna.Bland annat för att säljaren jag blev tilldelad och som opererade sök- och försäljningsterminalen (identisk i innehåll med den de erbjuder på hemsidan och som går att nå via sin mobila enhet) som verkade sakna kunskaper att effektivt erbjuda relevanta produkter eller besitta grundläggande kunskaper i hur produkterna på uppvisningsbordet vid entrén faktiskt fungerade och således var besöket

Alltid lika trevlig personal som gör allt för att hjälpa kunden, varit här ett flertal gånger och får bra bemötande och information om produkterna, dom vet vad som säljer.

Kungälv, en mindre butik med trevlig personal. Och gratis korttids parkering utanför. Lättillgänglig!