Hilton Stockholm Slussen

Dubbelresarverade betalkort då vi bodde där i två nätter, fick påtala det 2 gånger innan de i receptionen fattade vad jag menade, fick ligga ute med dubbel avgift/ de justerade men ingen ursäkt ... Så se upp om ni ska bo här! Kolla direkt saldo på betalkort/kredit....Rummen har ej uppdaterats ser lite slitet ut/ mycket Hårda sängar, en tunn bäddmadrass ca 2cm tjock, har du ryggbroblem välj annat hotell.

Receptionen tog en depositionsavgift på 500 kr som två dagar efter utcheckning ännu inte återbetalats. Får inte svar via mail eller bokningstjänsten angående varför de inte betalat tillbaka. Jag var rätt missnöjd vid utcheckningen överlag och nu är jag extremt missnöjd.För ett 4-stjärnigt hotell i denna prisklass, mitt i Sveriges huvudstad ska man kunna förvänta sig mer än att mötas av två rumsvarma flaskor vatten på rummet som kostar (!) 35 kr styck. Och för nästan 3000 kr för en natt, så förväntas frukost ingå. Men detta kostar ytterligare 250:-/pers. Vilket inte känns värt som vegan.Dessutom har de inte ens kostat på sig ett skohorn i normal size. Sängarna är hårda. Rummen känns utdaterade. Servicen på restaurang Eken är dålig och det finns inga andra saker att ta del av på hotellet så länge man inte är medlem av något slag.Uselt och vill gärna få tillbaka min deposition.

Eken resturangAbsolut bästa service med supertrevligt bemötande. Hade en servitör med namn Argir och han va så trevlig och passade upp med ett leende precis när man behövde beställa mm .

Levde inte upp till förväntningarna. Känns gammalt och slitet, inte i klass med hur moderna hotell presterar. Läst många skriva innan om hur hårda sängarna är, vilket inte oroade mig då jag föredrar hårdare sängar - men detta är absurt. Har nog faktiskt aldrig legat på en lika hård säng som på Hilton i hela mitt liv. Någon skrev att man lika gärna kan sova på golvet, och ja faktiskt. Tar man ner den 2cm tunna bäddmadrassen på golvet istället skulle man nog inte märka skillnad mot att ligga på sängen.Frukosten var under förväntan. Finns ganska mycket att välja på, men allt är av väldigt låg kvalitet, från de torkade aprikoserna till juicen, till kaffet och teet. Och dessertbordet är med riktigt billiga bakverk, smakar som de kommer direkt från en plastpåse. Det finns ingen entusiasm bakom något på faten överhuvudtaget.Personalen pratar perfekt engelska, men ej svenska.

Var på en konferens. Rummet helt okej. Bra frukost.Konferenslunchen och middagen var katastrofalt dålig. Trevlig personal när de förstod vad man sa, flera pratade inte begriplig svenska. Svårt att hitta på hotellet, ologisk placering av konferensrum och hissar till rummen, gick fel flertalet gånger.Bra läge på hotellet dock.

Bra läge. Väldigt centralt!Trevlig reception, fast lite virrigt med middagsbokningen. Man skulle ringa upp till rummet för att bekräfta tid, vilket aldrig gjordes.Avskalat rum. Rymligt. Helt ok utsikt. Bra ljudisolerat.Skön säng, fast och hård". Bra dunkuddar.Man kan reglera temperaturen. Vet dock inte om det hade någon verkan.Badrummet var också rätt rymlig. Bra ytor att ha sina saker på. Nice med badkar. Gick inte att sätta igång handdukstorken.Jobbig spolknapp till toaletten. Var tvungen att hålla in den en stund för att den skulle spola bra. Spolade dessutom allmänt svagt.Gott om stickkontakter vid ena sängbordet.Man får runt 30 Mbit vis WiFi. Gick att streama program utan några konstigheter.Stor TV med oväntat många kanaler!Frukosten kändes väldigt standard. Bra utsikt dock.Nice touch med att man kan beställa olika sorters kaffe från servitören.Omelettstationen är nog bra när det inte är någon kö. Man tar en liten skål och fyller den med saker man vill ha till sin omelett. Eftersom det inte finns någonstans att ställa skålen så måste du stå kvar i kön med skålen i din hand som en fåne. Enligt kocken själv så tar det 5+ minuter per omelett och han gör två åt gången... Ja

Riktigt bra och fräscht hotell. Trodde jag redan bott de finaste hotellen, men detta var nog ett av de bättre. Bra läge med utsikt mot staden. Det som drog ned poängen var dålig samordning vid maten. Lång kö och dåligt system, förvirrande. Likadant vid konferensen när man skulle ta fika.

Som besökare är detta hotell jättekämpigt att parkera vid. För att kunna köra upp till entrén måste man ta sig till Hornsgatan och seda köra in genom en passage vid Slussen som är angiven som infart förbjuden". Enligt hotellreceptionen skall det finnas en slylt som anger att hotellgäster är undantagna från förbudet. Den skylten lyckades jag inte se och kom följaktligen 10 minuter för sent till mitt avtalade möte."

Möttes av unken lukt i lobbyn, så första intrycket var inte bra. Annars fint hotell och fina rum. Dock ganska hårda sängar. Tv:n helt låst till hotellets utbud, menar att nu för tiden vill man ju casta från mobilen.Frukostbuffén var bred och innehöll de mesta man kan önska.