Hertz Biluthyrning (Volvo)

Fick bekräftelse från hertz på bil i klass N men bilen jag hämtade på verkstad va inte klass N. Först trodde jag att skillnaden mellan den jag fick och den jag hade i bekräftelsen va manuel vs automat. Insåg senare att det även va en mindre bil än vad jag borde haft, vilket skapade endel besvär med barnvagnen (hyrd via hyrförsäkring när bilen va på verkstaden)Har utnyttjat försäkringen några gånger tidigare men då via europecar, då har jag fått det jag borde haft så att säga.Pratade med personalen om att det blivit lite fel men tror det blev ett missförstånd då jag som sagt uppfattade det som att det bara va manuel vs automat som va skillnaden på vad jag fick och vad jag borde fått, inte att även storleken skilde sig, hade jag förstått det då och inte flera dar senare hade jag nog stått på mig att jag ville ha en annan och det hade kanske löst sig.

Usel service med otrevliga människor bakom disken. Hyrbilarna är smutsiga och myrorna som vandrar runt i bilen vill man inte låtsas om.Väljer en annan firma nästagång och lämnar åter bilen i samma skicka jag fick den

VARNAR ER FÖR BEDRÄGERIER!! HYR INTE BIL AV DE!!!

Jag hyrde en volvo v90 som var väldigt fin men när jag kom hem fick jag se att det var en skrapskada på fronten. Bilen blev besiktad i garaget när jag hämtade bilen men det var kolsvart och därmed inte möjligt att besikta riktigt. Jag rapporterade den tidigare åsamkade skadan via appen och trodde allt var okej. När jag 3 dagar senare lämnade tillbaka bilen så blev jag trots min rapport beskylld för skadan som jag inte var skyldig till och tvingades att betala 7500 kr. Fick ett otroligt dåligt bemötande och de var rent av hemska utan känsla för kundbemötande. Rekommenderar ingen att hyra bil av dom.

Om jag någonsin fått något annat än en trött Renault hade jag höjt betyget. Nu byter jag firma..

Går tyvärr inte att sätta mindre än 1 stjärna annars hade jag satt 0. för Hertz Bilia Segeltorp.Allt blev fel.. inte fulltankad lånebil då jag fick den... de skylde på tankgivaren ...men den var det inte fel på då jag tankade... ingen ursäkt utan svaret blev tanka gärna själv och skicka in kvitto... och det gjorde jag.... De ersatte visserligen summan ... men jag fick påminna om tank ersättningen vid avräkningen av hyran..Bil med dåligt batteri...var död när jag skulle till jobbet...fick ringa assistans.Kom 1.5 timmar för sent till jobbet..sånt kan hända var reaktionen.. och visst det kan hända alla bilar .. det är sant....Segeltorp hänvisade också till fel assistansnumner på deras telesvarare.. vilket jag meddelade dom senare.. inget tack då heller.. utan svaret blev...' vi tar det vidare'.Även rapporterade skador på bilen bör kollas innan bilen tas i bruk....filma.Epostade och bad om ett svarmail...men då inget kom ringde jag upp...och blev då tillrättavisad att det var min mail som var fel på.. jag kontrollerade noga att de hade rätt epost och förklarade att jag fått flera mail från flera andra samma dag... Svarsmailet har ännu inte kommit fram.Så summerat en mycket dåligt upplevelse i samband med Hertz hyran.Har hyrt av andra firmor utan dessa kvalitetsproblem...Aldrig mera Hertz för mig.

Det hittade en skada på en fälg som jag vad jag vet inte har orsakat. Dålig kundservice kring det hela och dyrt slutresultat.

Skulle hyra bil en vecka då min bil var på verkstad! Bilia segeltorp! Blev nekad då mitt körkort gått ut trotts att transportstyrelsen förlängt längden på körkortet 6 mån pga C-19. Mycket otrevliga och ointresserade att vilja hjälpa till! Åkte till OKQ8Och där var det inga problem!!!!

Undvik!! Försökte lura mig på att betala skador som jag ej hade orsakat.Verkligen tur att jag fotade bilen innan jag körde iväg, annars hade dem förmodligen försökt tjafsa till sig 7000kr.

Hej alla. Jag har varit hos Hertz biluthyrning i segeltorp den 2020 08 25 kl 12:30 där fanns det en kille vid disken som va jätte otrevlig väldigt dåligt bemötande och hade brist på informationen, jag kan inte förstå hur kan en sånt otrevlig anställd sitta och ta i mot kunden på det viset. Jag förstår inte heller hur kan en sån stor företag anställer en sån person. hur bilia har en sånt företag under deras namn och tak ,Detta är stor förlust att ha en sån anställt för företag och för bilia för att hyr ut till en sånt Företag. Vänder till en annan biluthyrning om ni inte vill uppleva den dåliga service som jag gjorde . Jag har namn på personen som jag inte vill lämna ut här om en återkoppling behövs eller om Företaget bryr sig rykte. Mvh