Toveks Bil - Audi

Dåligt företag med noll kundservice. Köpt en ny Audi A5 2020 som haft ständiga problem med högtalarsystemet och deras app som inte funkar som den ska kan knappt använda kupévärmaren när det behövs och när jag hade garanti löstes inget av dessa problem. Köp från en seriös bilhandlare istället. Googlar man så får man fram att massa andra kunder haft massa strul med deras app. Lägg pengarna på en bil som funkar istället.

Mycket trevligt personal och servicen är riktigt bra.

* Arrogant service personal. T.ex. i en diskussion så slutar service killen mitt i en mening med mig för att tjuvlyssna in på en annan konversation.* Säljer på kunder allt vad de kan. T.ex. En tekniker kom in och sade till service killen att ett bromsbelägg var lite slitet och han skulle sälja på 4 nya (till annan kund som han hade i luren)* Sade att det var fel på min bil vilket det visade sig inte vara så jag fick åka in helt i onödan (och inte ha min bil på en dag). Teknikern hade missuppfattat hur min bil fungerade (väldigt konstigt när jag har en Audi och de säljer bara Audis).* Försökte dssutom ta betalt för ovanstående undersökning (fast jag har nybilsgaranti och när där dessutom inte var fel på den!)* Har alltid sagt att de inte har lånebil när jag frågat. Såg sedan 2 courtesy bilar på parkeringen och jag frågade igenom om de hade lånebil. Jodå, då hade de det och att jag bara behövde fråga, really?!Blir att serva i Malmö nästa gång

Lämnade in bilen på verkstaden efter en olycka. När jag senare gjorde service visade det sig att förutom att det låg några skadade reservdelar (från olyckan) kvar i under bilen så hade hela lamplådan installerats fel då den stack ut några centimeter. Så klart var det inte deras fel utan jag själv ska ha kört in i något så att lampan ska hoppa ut 2 centimeter.. Det var inte heller verkstaden som glömt reservdelarna där, dem ska ha hamnat där efteråt.? Detta var ett tag sedan nu, men hade inte skrivit ifall bemötandet hade varit bra, man skulle istället känna sig som en lögnare och bedragare när man påpekade deras misstag..

Väldigt nöjd med service och bemötande på anläggningen. Servar min bil enbart på Toveks Bil i Lund!

Mycket dålig service känns inte som en Audi proffsig. Har en audi a6 c8 2020 års modell.Min bil hamna där 11 dagar inte ens kunnat höra av sig och säga mer information om att det var dem som fått bilen.Vad är det som hänt dem hade. planerat tydligen efter jag frågar om att den ska stå där i 4 veckor till.I Audi malmö är dem proffsiga

Kommer aldrig åka hit igen.17 dagar för ett byte av ADblue tank. Personalen är helt ointresserade av att hjälpa till. Att man som kund ska hålla kontakten med försäkringsbolaget för att något skall hända är för mig en ny upplevelse.

Varit nöjd kund hos Tovek i x antal år men nu är där en ny personal som beter sig som banditer. Dom ger inga raka svar och ormar sig kring frågor och priser. Min motorlanpa lös och jag lämna in den men när jag skulle hämta ut den var den inte körbar och tvingar mig bärga den därifrån eller betala en orimlig summa som jag fick till en tredje del av priset hos annan verkstad. Skandal!

Mycket bra. Trevliga personal, bra pris. Bilen ser helt ny igen.

Toveks/Audi i Lund tar hand om sina kunder och har ett proffsigt bemötande över hela linjen! Fem stjärnor var ett lätt val.