Surfbussen butik & paddla SUP i Stockholm, Kungsholmen

Hyrde SUP. Okey, dyrare men inte bättre än andra stället. Har ringt flera gånger för info och bara en gång var det någon som var faktiskt varm i tonen och trevlig. Info gällande söndagstider fanns inte på hemsidan: sön SUP (?). Visade sig att det är boknings-schema som gäller (11-12:30, 12:30-14:00, 14-15:30) för att se det så måste man påbörja en bokning. Fick veta att man kan komma drop in men om man inte hittar tids-info och kommer dropin i mitten av påbörjat tid så måste man antingen vänta 45min eller så förlorar man dessa 45minuterna. SUP måste man själv bära ner till bryggan och sedan tillbaka, inte alla orkar det faktiskt. Sedan så ska man hantera det själv att lägga i vatten samt ta upp oxå. Fick veta via tel att det är mindre vågor, i RL var det något mindre vågor men en massa motorbåtar och begränsad utrymme gjorde det ganska svårt att ta sig även till andra sidan. Utrusningen är bra, aktiviteten är kul men pga allt annat kommer vi inte tillbaka hit.

Booking on line didn’t go through so I tried to call. No answer. But I didn’t give up, I went to the shop in person and talk to the staff. They kindly took my name and telephone number to book three paddling for the next day. I show up the next day to find out that everything is fully booked! You tell me , is this professional?

En grymm kitebutik i Stockholm med service utanför boxen och prylar med bättre kvalitet än många andra. Saker som håller för mig när andra gått sönder. kiteKurserna har ju samma sköna och kunniga personal så antar att de levererar även där. Resan jag gjorde till Hamata var blan det bästa jag gjort så den spoten rekomenderas varmt.Har hört att de håller SUP kurser också, lär vara magiskt.

Härlig tur med SUP igår, lugn och pedagogisk instruktör som lyssnade in vad gruppen ville göra, vilken nivå vi var på och kom med förslag på hur tiden kunde spenderas på ett bra sätt. Vi var flera nybörjare som alla kände oss trygga oc tydligt vägledda. Kan rekommenderas varmt, jag kommer gärna tillbaka. Det är en härligt upplevelse att se Stockholm från vattensidan.

En butik med fokus på personlig service och know how. Störst bredd i Sverige vare sig det gäller kite på vatten, snö eller SUP. Alltid fokus på att individanpassa din utrustningen. High end produkter som håller måttet i längden. Surfbussen är PROFFS ända ut i fingerspetsarna. Och missa inte Surfbussen.nu s unika reseutbud.

Grymt bra utrustning.Personalen är mycket duktiga på vad de gör.

Grymt bra och strukturerade kurser! Kände mig riktigt trygg och säker att lämna tjejen i deras händer på en kurs.

Great experience and really nice personnel! And in the store you feel like a kid in the candy store.

After purchasing a product from this store I found out the product description in the website didn’t correspond to the product I got delivered. Upon contacting the CEO of the company I received the worse possible customer service I’ve ever experienced.The owner/CEO was rude when communicating over the phone and didn’t bother to understand my point of view.After spending about an hour on the phone to get my point across he still had no empathy whatsoever.In my opinion, retail stores are dying. The ones that will remain will do so because of customer service. Goes without saying this one won’t live for much long.- RESPONSE TO OWNER -Thanks for responding. You sound way nicer in the internet than you do over the phone.No, my opinion won’t change about your Company just because you offer me a tiny discount as an excuse.Over the phone you made it clear your margin on the product is 25% which means you’re already doing a break even on the sale with your goodwill discount.Nah, you messed up and this review is my way of making sure you get to feel the consequences. Consumer power.Float on.

Fantastisk, service, sjukt bra att kunna prova grejorna under kitekurser och demodagar. Har kompisar som kör SUP paddling med dem också och varit kanon nöjda!