Elcykelpunkten Webshop

Snabba svar via tel. och mail inför köp av elcykel.Efter köp mycket snabb leveransen.

Beställde en el-cykel som fanns på lager och ett tillbehör som fanns på lager.Leveranstid 2 veckor längre än utlovade 1-3 dagar.Kundtjänst svarstid 1 vecka. Fick godag yxskaft på ena frågan och inget svar på andra.Levererad cykel saknade pedaler och laddaren hade ingen strömkabel.Enda som saknas nu är att butiken eller kundtjänst inte klarar av att hantera reklammationen på ett bra sätt. Har inga höga förhoppningar.

Har nu ägt denna fantastiska elcykel i 8 månader. Den bär mig fram varje dag till och från min arbetsplats, både på grus och asfalt. Den har bra fart och är väldigt skön att cykla på. Mitt köp hos elcykelpunkten vattenkylt och smidigt!

Det är en fin cykel som kommer att hålla i många år.En stor tumme uppJag köpte 2 st cyklar en till frun också

Bra priser, service och leveranssäkerhet. Trots lite strul med min beställning löste kundtjänst detta på ett smidigt sätt

Beställde en Merida sadelväska och ringklocka. Leverans vart grymt snabb. Sitter som en smäck på cykeln från elcykelpunkten.

Kedjelåset är bra men fick betala fullpris trots att det skulle vara 40% rabatt. Cykelväskan är trasig. Kontaktat kundtjänst 2 ggr men får inget svar.

Bad Elcykelpunkten makulera min order idag efter att ha väntat på min köpta elcykel i åtta veckor. Har också gjort en anmälan till Konsumentverket eftersom att Elcykelpunkten inte verkar ha läst lagtexten om realisation. För att få rea ut varor måste de finnas i lager, vilket cykeln jag beställde uppenbarligen alltså inte gjort - trots detta är den märkt med rea och sagda rea har alltså pågått i långt över två månader vilket också är en tidsangivelse för rea som regleras i lagtexten. Flera gånger under de senaste åtta veckorna har jag bett om uppdateringar kring leveransen. Jag har fått höra allt ifrån att en leverans är på väg, till att jag kommer ha min cykel inom mindre än en vecka till att leveransen från leverantören blivit försenad. Tyvärr verkar också kundtjänsten bara svara när de själva får feeling och man får tjata via mail för att få svar. Telefonen verkar de ha stängt av, så där kan man inte nå dem. Det enda mail de svarat på inom rimlig svarstid är mailet där jag skrev att de kunde makulera min order. Elcykelpunkten verkar vara ett riktigt suspekt företag och i slutändan valde jag att köpa samma cykel från en annan butik, bara för att slippa ha med Elcykelpunkten att göra om jag skulle behöva reklamera min cykel eller om något skulle behöva bytas inom garantitiden.

Snabb leverans och bra hemsida. Härligt att fynda hjälmen jag ville köpa på denna hemsida! Tack :)

Snabb och smidig affär. Cykeln stod hemma 3 dgr efter beställningen gjorts.Köpte en begagnad och den var i jättefint skick. Dock funkar inte lampan fram så jag väntar på svar från kundtjänst. Hade den fungerat hade det blivit 5 stjärnor.