Specsavers Stockholm Haninge

Dåligt service , man få ta nummer lapp och vänta länge trots man har bokat tid!Fick hjälp av praktikant som inte kan nånting och ingen av personalen hjälpte honom! .Fick kupong med rabbat som gäller till slutet av januari men de säger nej det gäller inte trots det stå på koupongen att den gäller 3 månader från den datum man fick kopungen !Personalen är otrevliga , har varit kund hos Specsarves mer än 10 år men nu aldrig mer! Ni tappa mig som kund och ni kommer att sänga snart om ni försätter med dessa okuniga personal

Optikern Kalle var både lyssnande och informerande under synundersökningen. Superbt kundbemötande av Jenny under utprovningen av bågar och val utav glastyp.Det här är ingen livsmedelsbutik" där du rusar in och rycker en vara springande till en av fem kassor och är klar och ute på 30 sekunder.Här blir man omhändertagen och bemött av den kundservicekänsla som erfordras vid synundersökning samt införskaffande av glasögon.Inte ett dugg förvånande att man blir stamkund här!"

Otrolig otrevlig personal (!)Ingen hänsyn till kundens behov. Alla är trevliga vid beställning, men inte när man ska ge service. Tvekar också om visa har tillräcklig kompetens.

Skulle köpa och betala en glasögonputs, jag tog kölapp och väntade 5 minuter men märkte ganska snabbt att det inte fanns någon kassapersonal alls. De som arbetade tittade inte ens upp utan arbetade vidare med tidsbokade kunder...Vi var 5 kunder i butiken med kölapp....gick istället till Synsam som har kassapersonal och kunde då få betala direkt!

Jag var där för synundersökning 2/5. Trevlig personal och outstanding optiker som var en riktig klippa. Grymt nöjd! :)

Väldigt dryg och icke kundfokuserad personal

Herregud, värre bemötande får man fan leta länge efter. Taggig blond dam som inte verkar gilla folk (hon gör väl skillnad på folk och folk), tänkte köpa men kommer ta mig fan aldrig mer köpa ett par glasögon ifrån SS igen. Helt klart SS klass på henne!

Glad och trevlig optiker (ung tjej) som var väldigt professionell och gav bra råd.

Väldigt otrevlig personal. Mina glasögon gick sönder efter knappt ett års användning. Jag ville eventuellt reklamera dem men möttes av en väldigt avig attityd där butiksbiträdet vägrade ta emot min reklamation. När jag ville ställa frågor om att eventuellt överklaga hennes bedömning blev jag tvärt avbruten och fick inte ens ställa mina frågor. Har även tidigare dålig erfarenhet när jag hade gjort en synundersökning för linser. Linserna kom och jag såg fortfarande dåligt. När jag påtalade det och bad dem göra om synundersökningen tyckte de att jag skulle betala för en ny undersökning, trots att de uppenbarligen hade genomfört den första på ett felaktigt sätt. Efter många om och men fick jag göra en ny undersökning utan att behöva betala för den. De har fina glasögon men där tar det stopp. Rekommender inte.

Blev servad av Carola som äger butiken, synundersökning, beställning, val av båge och injustering gick väldigt smidigt och snabbt tack vare Carolas oerhört rutinerade arbetssätt och kunskapsnivå. Jag kommer aldrig att byta optiker.