Telenor Sverige

Ett företag som helt tappat sin forna professionalism. Har spenderat närmare 15 timmar på att kommunicera med kundtjänst efter att ha tagit ett familjeabonemang hos dom. Något som skulle bli billigare blev stora merkostnader p.g.a att den killen som sålde abonemanget ljög för att få sälja. Kundtjänsten är generellt sett trevlig men väldigt okunnig. Abonemangsavdelningen är väldigt otrevliga och har en riktigt tråkig attityd.Detta gäller Telenor Sverige inte specifikt denna butik.

Trevligt ställe och bra personal .

Hade en sådan oinspirerad försäljare..Tur att hon hade en kollega som tog ansvar... hur kan någon så ointresserad av kunder få jobba hos er?

Normalstor Telenor-butik. Var där en slö semester-måndag och det var ganska lugnt. Vi fick titta i lugn och ro utan att bli påpassad av den enda personen som verkade jobba i butiken. Fick den hjälp vi ville utan att bli påsålda något vi inte ville ha. Trevlig och korrekt utan att vara över gränsen. Litet minus för att telefonen som fanns på display i butiken inte fanns i lager. Men 1-3 dagars leveranstid är väl okej.

Personal som oengagerat gjorde minsta möjliga. Produkten fanns inte hemma och inte heller lyckades de att beställa min produkt trots att jag kom tillbaka lite senare. Jag väljer Telenor i annan stad istället.

Ringde till telenor för mitt bredband skulle bli inkopplat till den 1a aril (ringde i god tid), hen jag prata med sa att det va inga problem eftersom jag ringde i god tid. Vi fick inte bredbandet inkopplat till 1april och vi fick 1 månads uppsägningstid trots att vi inte har något bredband men de ska ändå försöka dra hit bredbandet trots att vi nu inte vill ha det utan de avbryter inte installationen. Får se hur mycket den fakturan blir på :)Jag ringde även 26e för jag inte hört något och bad dem sicka startroutern så vi kan testa koppla upp oss första iallafall, vi fick en router, MEN endast en router, ingen kabel till den eller något (men kan inte göra så mycket med bara en router).Helt värdelöst, fick inte mycket hjälp i butiken heller, utan måste betala för mobilt bredband när många andra ex telia användare som inte fick sitt bredband inkopplat i tid fick en dosa med extra nät uppladdat på gratis för de skulle ju vara inkopplat från det datumet. Så allt som allt kommer jag antagligen få 2 fakturor från telenor även om det är deras bredband som inte fungerar när de hade lovat mig (vi jobbar hemifrån och är beroende av nätverk).

Jag kom för att registrera kortet, arbetaren gjorde något på datorn, sa att han hade registrerat sig, men i själva verket är kortet inte registrerat

Tråkigt att man inte kan få hjälp i butik utan bara på nätet

Helt klart sämsta leverantören på marknaden. Lovar 100 mb och får 2 mb.

Trevlig och kunnig personal, jag fick snabb hjälp med allt jag behövde.