Arsa Data AB

Bra snabb och kunnig personal, men dom försöker lura en om man inte är så kunnig på datorer. Lämnade in min stationära dator för moderkortet var trasigt och dom försökte med att jag måste byta andra delar med tex processorn och kylningen till den. Så ha gärna lite kunnighet om du lämnar in något..

Felsökte min dator och slutsatsen var att mina delar var helt enkelt för gamla för windows 10.Fördel: Fick veta att det inte är fel på hårdvaran.Nackdel: Monterade tillbaka delarna efter tester men de kollade inte så noga om allt fungerande som det ska. Exempelvis vart 8.1 gb ram minne hårdvarureserverat och bios upptäckte bara 8 gb av mina 16 gb.Efter många olika konfigurationer i bios och windows utan resultat så löstes problemet genom att byta plats på stickorna till de tomma platserna. Nu vet jag att det finns en defekt på moderkortet, tur att det inte påverkar något.Min slutsats är att de var ivriga till att sälja på mig en ny dator... ArsaData är bra för om man vill kontrollera sin hårdvara, resten tar man med en nypa salt.Mina bekymmer försvann efter ominstallation av windows :)

Dåligt bemötande från samma kille(du vet vem du är), lägger alltid till en större kostnad än vad det bör kosta. De bryr sig inte heller om sina kunder.Visst lät det bra med tre års garanti på datorn men det blev inte så mycket av en garanti... Jag ska aldrig göra samma misstag att göra köp med detta företag

Min dator lämnades in för reparation och vid inlämningen påtalade jag vad problemet handlade om och vad jag själv trodde var orsaken till problemet. När företaget hade felsökt min dator så påstod de att problemet på min dator orsakades av något helt annat än det jag trodde. Jag valde då att lita på att de hade rätt och lät de utföra de reparationerna på min dator som de rekommenderade. När jag fick tillbaka min dator så påstod företaget att problemet skulle vara löst. Tyvärr så märkte jag att problemet återstod efter att jag hade fått tillbaka min dator. När jag då återvände till butiken för att ifrågasätta detta så möttes jag av ett väldigt dåligt bemötande av en av de som jobbar på företaget. Personalen saknade kundservice och visade ett väldigt dåligt kundbemötande. Jag fick en väldigt märklig förklaring till varför problemet på min dator återstod som inte alls lät troligt. De åtgärdade alltså inte det problem som jag lämnade in min dator för och när jag ifrågasatte detta möttes jag av extremt dålig kundservice och väldigt märkliga förklaringar.

Är tacksam för den hjälp jag fick! Var orolig, eftersom över 50 tusen foton kom bort, då jag stoppade en uppladdning av ett program. Har inte hunnit gå igenom allt än, men det ser ut som jag återfått det mesta - kanske alla!! Tack!

Optimal service, och ett riktigt positivt bemötande.Köpte min Arsa dator för ett par år sedan, fungerat som en klocka. Haft något mindre problem, som har blivit åter gärdat direkt vid kommunikation med Arsadata.Rekommenderas starkt.

Tyvärr hamnade vi i den klassiska fällan där kunden ej blir upplyst om tillkommande kostnader, det i kombination med att vi fick lämna in för samma fel 3ggr blev en dyr historia. Efter ett tråkigt tonläge från butikens personal och chef så har vi beslutat att inte komma tillbaka ngn fler gång. Sedan finns det säkert uppdrag där de gjort bra ifrån sig men det är vårt ställningstagande.

Dyrt men relativt snabb med besked, främst för företagare typ

Hjälpsamma och till överkomliga priset