Din bil

Så dålig service!!! Hör inte av sig osv klantar

Min Sharan -11 var inne på verkstaden. För att åtgärda det som skulle åtgärdas monterades bakre stötfångaren bort för att komma åt bakom. Ca 2 år senare noterar jag att lacken börjat släppa längst ner på bakluckan. När jag tittar närmare ser jag att luckan trycks mot stötfångaren precis på slutet och upptäcker samtidigt att det beror på att stötfångaren sitter fel. Åker till Volkswagen i Uppsala som säger att den är felmonterad men att ansvaret ligger hos Din bil Kista som senast monterat bort den. Åker till Kista som enbart hänvisar till att verkstadsgarantin är 1 år, nu har det gått nästan 2 år. Vädjar till goodwill eftersom det troligtvis är de som orsakat skadan men får inget gehör. Får bara som svar att vad som helst kan ha hänt. När jag vill ha exempel på vad som helst" får jag till svar att jag kan ha varit med om en krock som inte lämnat några märken men rubbat stötfångaren. Pratar senare med en annan kille på Din bil Kista

Bra och trevlig personal

Enligt många stans bäst VW-verkstad och företagsförsäljning. Jag instämmer

Trevliga och kunniga säljare. Man känner sig sedd och trygg. Har beställt bil och har en bra kontakt med min säljare som håller mig uppdaterar.

Använd inte denna bilverkstad. Lämnade in min bil och fick den tillbaka med större skada än den hade innan. Verkstadschefen vägrade sig ens att erkänna att deras egen personal orsakade skadan även när jag kunde bevisa med bilder. Helt oförskämd hantering som jag sedan också ska betala för. Bedrägeri!

Har aldrig vart med om sämre hantering och okunniga tekniker.Efter att ha sagt till om att det är något fel på Bromsarna (Passat GTE 2019) ignoreras dett 2ggr vid service)Bokar separat tid efter detta för felsökning.Felsökning sker (2 dagar) döms bromsservo ut (styrdorn och brompedallägesgivare integrerat)In igen (2 dagar) bromsservo byts men avhjälper ej felet). Då hade dom även bokat fel datum vad som först var överenskommet och kom in på anvisa av sms två dagar innan bokad tid men då var hyrbil bokad urspringlig tid så fick boka om.In igen på felsökning 1-2 veckor. Då dom dömt ut motorstyrdornet, byter men detta avhjälpte inte felet...Hämtar bilen, inte ens har dom laddat hybridbatteriet (0%)... När den ändå stått i nästan två veckor..Ny tid igen!..Om dom provkört bilen kanske dom fattar att det troligen är spjällhuset som jag tror det är.. Vid gas och sen växling till broms känns det fel och korrekt bromsservotryck byggs ej upp troligen.Sen ovanpå det ringer någon kundmottagare med värdelöst headset varje gång så man inte hör vad dom säger..Inget vidare trevlig heller! Vi har ingen tur med din bil" tur?! Det är kompetens dom saknar!"

Lagade en parkeringskada på min bil och de rostar efter 4 år men de skulle ju bli lika bra som orgenal. Tar dom sitt ansvar? NEJ

Urdåligt. Bilen skulle efter telefonöverenskommelse bärgas till Din Bil för utbyte av bensintank efter sabotage. Efter bärgning ringer Din Bil och meddelar att dom bara tar plåtskador, vilket är helt fel. Bilen flyttades då till Skoda för reparation. Otroligt klantigt.

Trevligt bemötande men varför gå en trappa upp genom bilhallen för att lämna bilen ....för att säljarna ska se kunder passera ?