JS Energi

Helt oprofessionell KundtjänstAccepterat min akut beställning genom telefon ,sen fick mail omavslag och eventuell väntetid 3- 6 veckor - min värmepump pajat helt november månad.

Installerat och klart. Allt enligt planeringen utan några problem alls.Otroligt nöjd med allt

Bra produkt till vettigt pris, tydlig och snabb kommunikation inför leverans, trevlig och kompetent installatör. Rekommenderas!

Kontaktat JS Energi om reparation av en luftvärmepump med 3 st. innerdel varav en del ej återstartar efter manuell start. I mitt tycke ett termostat fel. Eftersom dom skulle fixa inner delen så bad jag om att få två fläktar som det var missljud i att bli bytta. fläktarna kostade 6500kr +installation . På nätet kan du köpa dom för ca.1000kr st men okej jag skulle få min pump åtgärdad. JS Energi kom och bytte fläktarna förklarade att inner delen var för krånglig och det gick ej att mäta på kretskorten , dom försvann och en timme senare dök det upp en faktura på 12644kr. Jag kände mig väldigt besviken på deras expertkunskaper som var att byta batteri i fjärrkontrollen , byta fläktar till ockerpris . Jag åkte till järn handeln och köpte en sprayflaska kontaktspray och sprutade på kontakterna på kretskortet och nu fungerar pumpen. Mitsubishi verkar inte vara så noga med vilka som får deras expert kunskaper. Som ni förstår känner jag mig väldigt besviken på hela den här historien. Vänder man sig till någon som skall vara expert så tror man på det. Jag är tydligen expert på värmepumpar också jag klarar av att byta batteri i fjärrkontrollen, spruta på kontakt sprej på kontakterna ,och fläktarna skulle jag ha bytt själv om jag varit klok. Jag har väntat på att bli kontaktad i över en vecka av JS Energi men inte hört något.

Ville få pris på en Mitsubishi ln25 via mail då jag tydligt sa att telefon inte fungerar att prata i för min del, trots det ringer dom. När man påpekar att man bett dom att maila så hänvisar dom till telefonsamtal som försökt göra, när man då påpekar att man sagt mail är bäst så möts man av tystnad.Varför inte bara säga att telefon är obligatorisk istället för att slösa bådas tid ?Fick idag ett förslag som var 7000kr dyrare än konkurrenterna.

Kontaktade JS då min Mitsubishi Luft/Vatten strulade och jag anade rejält effektproblem. Efter felsökning konstaterades en läcka, både visuell & med gasdetektor och ett rör byttes samt ny gas. Pannan går nu som den var ny, Professionellt hanterat, felsökt och utfört arbete. Även en Eloge till Josefin (tror jag) som skötte bokning & administrativ hantering. 5/5Kan tillägga att trots avståndet nästan 8mil så blev kostnaden skälig för arbetet trots både felsökning & återbesök med materialbyte& gas.

Jag vill bara berömma SJ energi som på ett seriös sätt fick tag direkt i problem vilket andra tidigare firmor inte gjorde.Vår värmepump arbetade bara korta stunder, ineffektiv, med mycket ljud, flera onödiga starter utan värma bostad på grund flödeproblem.Barbro som jobbar i deras kontor var suverän med vägledning och planerade noggrann hela arbetsuppdrag så allt kunde fixas på en gång. Jag fick snabbt ett fastpris på arbete vilket överensstämde med faktura utan någon ytterligare extra kostnad .Sergej VVS tekniker var helt fantastisk och med snabbt problemlösningar kunde åtgärda flera flödesproblem på ett enkelt sätt.Värmepumpen arbeta nu klockrent med stor skillnad på dagliga elförbrukning .Tidigare kunde knappt värma upp entréplan nu kan med stor komfort och effektivitet värma hela bostad.Kan mer än rekommenderat, tveka inte att anlita det företaget . Absolut bästa service.

Mycket proffisionella inne på kontoret och supporten för reservdelar

Riktigt proffsigt rakt igenom, ända från första kontakt till installation. Rekommenderas varmt!

Trevligt bemötande! Tack Christoffer för bra information och svar på alla mina frågor!