Bergströms Ur Göteborg - Officiell Rolex Återförsäljare

Super schysst personal som hjälpte mig beställa min klocka. Allt var super smidigt o tog endast någon minut!

Mkt dålig service och kundbemötande. Trötta på livet helt enkelt. Har köpt klocka där innan men kommer inte köpa igen. De prioriterar inte sina kunder.

Vi fick så proffsig och fantastisk service fr Marina .

Extremt dålig uppföljning av butik. Beställde en Tudor Black Bay 58 för snart 2,5 år sedan som då hade ca 6 månader leveranstid. Frågade för drygt 1 år sedan hur det gick och då lät det som dom hade glömt beställningen och ringde ännu en gång i början på 2022 och då tog det först tid innan dom hittade min beställning och svaret var då att Jag nu ligger bra till på listan" och troligen skulle få den under våren.. 2022 September

Köpte en nyligen en klocka härifrån och är supernöjd. Fick hjälp av Matilda. Smidig process fick även kvittot digitalt efter att hon skannat in originalet. Har även varit inne tidigare och sneglat på några andra klockor och fått lika trevligt bemötande av en annan kollega till Matilda som var lika trevlig och kunnig. Kommer definitivt tillbaka. Summa summarum, trevlig och kunnig personal som är service-minded. Fick till och med en kopp kaffe medans de justerade armlänken på klockan. Rekommenderas varmt.

Tyvärr en väldigt dålig upplevelse vid service av min Tudor. Efter en fiskeolycka med öppen krona kom fukt in i min blackbay. Gick därför till Bergströms för att få den servad. Vad otroligt tydlig med att jag inte ville att den skulle bli polerad, då jag köpt klocka som ett minne när min far gick bort. Där jag vill att alla repor ska finnas kvar och påminna mig om alla mina minnen efter bortgången.Detta struntade Bergström i och alla mina minnen blev bortplockade, när jag påpekade detta och hur tydlig jag var när den lämnades in. Var deras bemötande helt oförstående och menade att detta inte stod med i ordern..Nu är alla mina personliga minnen borta och jag kommer aldrig köpa en klocka i denna butiken igen. Rek. Ingen annan att göra detta heller.

dålig service och kundbemötande, att kölistan är 6år på en Rolex, dummaste ja hört! Dom skriver bara upp vissa på sin rolexkö, sådana som dom känner ,är bättre dom stänger butiken och öppnar den när dom har klockor att sälja ! Tur att det finns andra rolexbutiker där dom är trevliga och ringer upp ,där man kan få stå med på listan! Är många som säger att dom har dåligt kundbemötande !

Fick länken justerad på en klocka. Snabb och snäll personal, man känner sig välkommen fastän butiken är väldigt up scale"."